Checklist de Configuração Chatwoot

Plataforma Interativa do LabFlows

Progresso do Checklist

Bem-vindo(a) ao checklist interativo. Preencha as seções de 1 a 4 usando os botões de navegação acima. Este painel mostrará seu progresso em tempo real.

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I. Estrutura de Canais de Atendimento (Inboxes)

Uma Inbox (Caixa de Entrada) corresponde a um canal de comunicação.

Email Suporte Técnico
Email Comercial
WhatsApp Principal
Widget (Chat do Site)
Outros (Ex: Instagram)

II. Estrutura de Usuários e Times

A. Usuários (Agentes)

B. Times (Equipes)

III. Organização de Conversas

A. Tags (Etiquetas)

B. Atributos Personalizados

IV. Mensagens e Automações

Respostas Rápidas

Regras de Roteamento (Opcional)

V. Visualização dos Dados